Picco 用户支持

Auto-Renewal Terms

自动续费服务协议

本协议说明 Picco 月度会员和年度会员的自动续费、扣款提醒、取消方式及权益到期规则。

更新日期:2026年8月6日 生效日期:2026年8月6日
请重点阅读:自动续费服务会在每个订阅周期结束前,由您购买时使用的应用商店账户自动扣取下一周期费用。若您不希望续费,请在当前周期结束前按本协议第五条关闭自动续费。仅卸载 Picco 或注销 Picco 账号不会自动取消应用商店订阅。

一、协议范围

本协议由您与 Picco 运营者北京指尖卓越科技有限公司订立,是《用户协议》的组成部分。您选择月度会员或年度会员并在应用商店确认购买,即表示您同意开通相应的自动续费服务。

Apple App Store、华为应用市场等支付渠道负责收款和订阅管理,其平台规则也适用于相应交易。如本协议、购买确认页和平台规则存在差异,以不减损您法定消费者权益并与实际交易相符的解释为准。

二、订阅方案与会员权益

会员包含的 AI 生成次数、滤镜、模板及其他权益,以您订阅时 Picco 购买页面和应用商店确认页展示为准。不同平台、地区、版本或促销活动中的商品名称、价格、试用和权益可能不同。

单独购买的 AI 生成次数包不是自动续费商品,不适用本协议中的周期扣款规则。

三、价格、账户与扣费

  1. 您确认订阅后,费用由 Apple App Store 或华为应用市场从您购买时使用的账户及其绑定付款方式收取。我们不会直接取得您的完整银行卡号或支付密码。
  2. 首期及后续续费价格、币种、税费、优惠和试用资格,以每次购买或续费时支付渠道显示和通知的信息为准。购买前请核对商品、周期和应付金额。
  3. 您应确保支付账户状态正常且余额或信用额度充足。因账户异常或余额不足导致扣款失败的,支付渠道可能按照其规则重试扣款,会员状态也可能进入宽限、暂停或到期状态。
  4. 同一订阅不会因您更换 Picco 登录账号而自动转移。请使用购买时的应用商店账户管理订阅,并妥善保管交易记录。

四、自动续费时间与提醒

除非您在当前订阅周期结束前成功取消,支付渠道会按照其规则在到期前后发起下一周期扣款;部分渠道通常会在当前周期结束前 24 小时内处理续费,具体时间以支付渠道规则和实际账单为准。

我们或支付渠道将在自动续费日期前按照适用法律和平台规则,以显著方式向您提示续费时间、金额和取消途径;适用中国大陆网络交易规则时,通常会在续费日期前五日进行提醒。请确保支付渠道账户中的联系方式有效,并留意系统通知、应用商店消息或账单提醒。

五、如何取消自动续费

您可以免费取消自动续费。不同系统版本的名称和路径可能略有变化,请以设备实际界面为准。

Apple App Store

设置 → Apple 账户姓名 → 订阅 → Picco → 取消订阅

华为应用市场

设置 → 华为帐号 → 付款与账单 → 自动续费/订阅 → Picco → 取消订阅

如果页面中没有“取消订阅”按钮,并显示明确的到期日期,通常表示订阅已经取消。若您找不到订阅,请确认当前登录的是购买时使用的 Apple 账户或华为帐号。

建议您在当前周期结束前预留足够时间完成取消。取消是否成功以应用商店订阅管理页面显示为准。

六、取消后的权益

取消自动续费仅阻止下一订阅周期扣款,不会立即终止已付款周期。除退款、撤销、违规取得权益或法律另有规定外,您可以继续使用会员权益至当前周期显示的到期时间。

当前周期结束后,会员专属权益将停止,未使用的周期性赠送权益按购买页说明处理。取消订阅不会自动删除 Picco 账号、设备中的照片或您另行购买且仍有效的生成次数。

七、订阅方案和价格变化

我们可能根据服务内容、经营成本或平台规则调整订阅方案和价格。涉及后续周期价格或重要权益变化时,我们或支付渠道会依法提前通知;平台要求您确认的,未经确认不会按新价格续费。

如果您不同意变化,可在新方案或价格适用于您的下一周期前取消自动续费。已经支付的当前周期仍按照购买时确认的内容执行,法律或双方另有约定的除外。

八、退款、撤销与异常订单

订阅费用由购买渠道收取,退款申请通常需要通过 Apple App Store 或华为应用市场提交,并由平台依据适用法律、交易情况和平台规则审核。我们会在合理范围内提供订单核验和权益处理协助。

订单被退款、撤销或认定无效后,我们可以根据平台通知终止相应会员期限并调整尚未使用的关联权益。若您认为扣费异常,请保留平台订单号和账单截图,并联系支付渠道或发送邮件至 chanpin@zhijianzhuoyue.com

本条不限制您依据消费者权益保护等适用法律享有的退款、赔偿或其他救济权利。

九、协议更新与终止

我们可能因服务或规则变化更新本协议。对您权益有重大影响的更新,我们会以显著方式告知。更新不会当然改变已经确认的当前交易;依法需要重新取得同意的,我们会在相关变化适用于您前取得同意。

自动续费服务因您取消、支付失败、订阅到期、平台终止商品或其他依法可以终止的原因结束后,本协议中与争议、退款、责任和既有交易处理有关的条款仍对已发生事项有效。

十、联系我们

运营主体:北京指尖卓越科技有限公司

联系邮箱:chanpin@zhijianzhuoyue.com

咨询自动续费问题时,请提供购买平台、Picco 用户编号、商品名称和平台订单号的必要部分。请勿发送支付密码、验证码或完整银行卡信息。